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  • 正确认识软件服务的价值

           很多中小企业在前期选择管理软件产品时候,会走入一个价格误区,认为管理软件产品无非就是一个拿回来安装就可以使用的软件,由软件提供方进行简单的指导,即可成功运行,事实上证明,这是一个严重的错误观念。 

       “软件即服务”,买软件就是买服务,在选择一个适合企业的产品的同时,一个有着丰富的管理软件实施经验的合作伙伴,能提供信息系统上线全程辅导服务的合 作伙伴,这对于企业能否顺利完成信息化系统部署是起着决定性的作用。当然,优质服务保障本身对实施方来说,是涉及到相关成本的。 

       作为企业管理软件,这不是一个普通的消费品,普通的消费品,在选择品质完全相同或相似的产品情况下,强调价格的高低是消费者理智的行为。但用在企业管理 软件上,这是极端错误的。因为企业管理软件是含有管理思想的,它涉及到各种科学规划、应用设定的软件。产品本身由有形(软件产品)+无形(实施售后服务) 两方面组成,而无形方面才 是真正决定软件是否能够成功运行的重要所在。 

      每家软件服务公司所提供的实施、培训以及售后服务质量无法做到完全一致,其中必然涉及到能力的高低、实力的差异。而这个才是管理软件最需要关注的地方,而不是只是简单强调价格上的谁高谁低。 

      ERP软件无论哪种品牌,都需要合作伙伴来提供相关配套服务支持,而软件合作伙伴的团队服务水平,往往就决定了软件的实施能力以及是否能够成功上线。 

       有些企业在采购系统时,按照购买传统用品的方式选购软件,单纯通过哪家价格便宜选择哪家的方式选择产品,结果出现:培训不到位、实施方没有能力帮助企业 规划设计软件使用方式、本身不够专业无法提供优质服务、又因为前期价格原因,为了节约成本而在服务方面偷工减料、 敷衍了事、造成系统无法顺利运行的问题。 

      一个好的老师可以培养出伟大的学生。一个好的软件顾问、一个好的软件团队可以帮助企业成功的完成整个信息化系统的布局,从管理、财务咨询、流程设计等各方面帮助企业实现管理的提升飞跃,而这才是企业选择企业管理软件的最终目的。 

          厦门经纬度已成功为上万家企业用户提供过财务、进销存、ERP、CRM、项目管理等企业管理软件的售前选型、实施辅导、产品培训、产品升级、产品二次开 发、技术支持、系统运维等多项增值服务。“专业服务,为企业管理提速!”的专业精神更是赢得广大客户的一致赞誉,欢迎新老客户垂询,电话 /QQ:4009688258。

    2016-02-25